Nuovi strumenti per il racconto del patrimonio

Una delle novità introdotte nel campo della comunicazione del patrimonio culturale riguarda «l’approccio narrativo» in contrapposizione a quello nozionistico. Per approccio narrativo si intende l’adozione di una serie di strategie e tecniche da utilizzare per rendere la comunicazione di un contenuto culturale più coinvolgente possibile e per riuscire a catturare l’attenzione categorie di pubblico che differiscono per età o interessi. Da qui nasce l’idea che lo storytelling digitale, ovvero il racconto di contenuti culturali mediato dal supporto di strumenti digitali, rappresenti una modalità atta a migliorare i sistemi di valorizzazione e fruizione di un bene. Si tratta di racconti, attivati da una serie di tecnologie abilitanti, che illustrano storie sul patrimonio materiale o immateriale di un museo, di una città o di un territorio, attraverso testi, immagini, suoni, video o modelli 3D, combinando così il valore della narrativa tradizionale con le potenzialità dei mezzi digitali.